Современные сайты должны производить приятное впечатление на посетителя, которое автоматически будет характеризовать всю вашу деятельность. Ведь зачастую наш выбор строится не на анализе и сравнении характеристик товаров, а на  их визуальном восприятии. Каким бы хорошим продуктом вы не обладали, какие бы инновационные достижения не использовали в своей деятельности, серый невзрачный сайт может оттолкнуть будущего клиента.
Помимо этого современный сайт должен позволять посетителю в полной мере насладиться возможностями современного интернета, такими как интеграция с социальными сетями, мобильность и дружелюбность в использовании.